cm888 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli di Malaysia. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda — dan hak-hak yang anda miliki ke atas data tersebut.
Dasar Privasi cm888 dibina di atas enam prinsip teras yang memastikan data anda sentiasa diuruskan dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan mematuhi undang-undang Malaysia.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul oleh cm888 melalui platform web kami di cm888.plus, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), dan sebarang komunikasi antara anda dan kami. Dengan menggunakan platform cm888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila berhenti menggunakan platform kami dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
cm888 mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik, mematuhi keperluan undang-undang, dan memberikan pengalaman yang terbaik kepada anda sebagai pemain Malaysia.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Dikumpul Ketika |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Emel, nombor telefon Malaysia, alamat | Pendaftaran & profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat TNG/DuitNow | Deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, OS | Automatik semasa guna |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, sejarah pertaruhan, masa sesi | Semasa bermain |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan | Semasa hubungi sokongan |
cm888 tidak pernah mengumpul nombor penuh kad kredit/debit anda. Semua transaksi kewangan dikendalikan oleh pembekal bayaran pihak ketiga yang tersijil (seperti gateway DuitNow dan FPX) yang mempunyai piawaian keselamatan mereka sendiri. Kami hanya menerima pengesahan kejayaan atau kegagalan transaksi.
Maklumat yang anda berikan mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu adalah pelanggaran Terma Penggunaan cm888 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun. Anda bertanggungjawab untuk mengemas kini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan alamat emel aktif anda.
cm888 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data oleh cm888:
cm888 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan yang sepenuhnya automatik yang mempunyai kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa terhadap anda tanpa campurtangan manusia.
cm888 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan perkhidmatan kami, terdapat situasi di mana maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:
| Pihak Ketiga | Data Dikongsi | Tujuan | Jual? |
|---|---|---|---|
| Pembekal Bayaran (TNG, DuitNow, FPX) | Maklumat transaksi | Pemprosesan deposit/pengeluaran | Tidak |
| Pembekal Permainan (Pragmatic, Evolution) | ID pemain, sejarah permainan | Penyediaan permainan | Tidak |
| Penyedia Hosting & Keselamatan | Data teknikal terhad | Operasi platform | Tidak |
| Pihak Berkuasa Malaysia | Data yang diperlukan | Pematuhan undang-undang | Jika diwajibkan |
Semua rakan kongsi pihak ketiga cm888 diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik seperti yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut, dan mereka tidak dibenarkan memproses data anda untuk tujuan mereka sendiri.
cm888 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda terlindung di setiap peringkat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Walaupun cm888 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan di dunia yang 100% tidak boleh ditembusi. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, cm888 akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut prosedur tindak balas insiden kami.
cm888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang berkenaan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data pengenalan (KYC) | 5 tahun selepas tutup akaun | Keperluan AML & undang-undang |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Pematuhan cukai & perundangan |
| Sejarah permainan | 3 tahun | Pengurusan pertikaian & audit |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun | Rujukan perkhidmatan pelanggan |
| Data teknikal (log pelayan) | 90 hari | Keselamatan & penyelesaian masalah |
| Data kuki bukan penting | 13 bulan | Piawaian industri |
Selepas tempoh penyimpanan tamat atau apabila tujuan pengumpulan tidak lagi relevan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Platform cm888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cm888. Untuk panduan cara mengurus kuki dalam pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
Sebagai ahli cm888 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. cm888 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang cm888 pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda dalam sistem cm888 tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan pada bila-bila masa.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk penggunaan data bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta cm888 memadam data anda. Namun, ini mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya jika data diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, khususnya untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke privacy@cm888.plus dengan tajuk emel "Permintaan Hak PDPA" beserta nama penuh dan nombor IC anda untuk pengesahan identiti. cm888 akan tindak balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.
Platform cm888 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya cm888 mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di cm888 hendaklah menghubungi kami di support@cm888.plus dengan segera.
Dalam menjalankan operasi platform cm888, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia, khususnya apabila menggunakan perkhidmatan pembekal infrastruktur bertaraf dunia. Ini termasuk perkhidmatan hosting awan dan pengkomputeran yang dihoskan di pusat data yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Walau bagaimanapun, cm888 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan jaminan perlindungan yang setara dengan tahap perlindungan di Malaysia, termasuk:
Anda boleh mengemukakan pertanyaan lanjut tentang pemindahan data antarabangsa yang melibatkan data anda kepada pasukan privasi kami di privacy@cm888.plus.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cm888 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons cm888 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Digital Malaysia, yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun cm888 hari ini dan nikmati pengalaman slot, live casino, e-sukan, dan pertaruhan sukan yang selamat, adil, dan telus — dengan jaminan perlindungan data peribadi bertaraf PDPA Malaysia.